airBaltic revela acessórios mais populares para o primeiro semestre de 2023

Jul 13, 2023

A transportadora nacional letã airBaltic revelou que durante o primeiro semestre de 2023, os seus produtos auxiliares mais populares foram bagagem despachada, reserva antecipada de assento e bagagem de mão pesada.

A companhia aérea afirma que as compras desses produtos aumentaram 10%, 24% e 40% respectivamente desde o mesmo período do ano passado.

Além disso, mais passageiros viajam com os seus animais de estimação, com o número de animais transportados pela airBaltic a duplicar e a ultrapassar os 6.600 animais este ano.

Eva Plakane, vice-presidente sênior de gerenciamento de receitas da airBaltic: “Vemos uma demanda consistente por vários produtos auxiliares, projetados para melhorar o conforto dos passageiros e toda a experiência de voo. No primeiro semestre deste ano, a receita total dos produtos adicionais aumentou 39%, em comparação com o mesmo período do ano anterior. Além disso, os serviços oferecidos pelos nossos parceiros de colaboração são apreciados.”

“No geral, as viagens aéreas não são mais apenas um voo – são um envolvimento mais profundo com o cliente, oferecendo uma experiência de viagem completa do início ao fim. Os passageiros querem tornar o voo confortável e agradável. Portanto, estamos constantemente acompanhando seus comentários para melhorar nossos produtos existentes e avaliar novas opções”.

As reservas antecipadas de assentos também são cada vez mais populares, afirma a transportadora.